RED & Moi

Die RED & Moi App wurde entwickelt, um Ihre Erfahrung mit den RED-Diensten zu optimieren und Ihnen zu ermöglichen, Ihre Abonnements einfach über Ihr Smartphone oder Tablet zu verwalten. Der Startbildschirm bietet einen schnellen Überblick über Ihren aktuellen Verbrauch und die verfügbaren Vorteile. Sie können mühelos die Details Ihrer neuesten Rechnungen einsehen, prüfen und herunterladen sowie die Nutzung in Frankreich und international überwachen. Außerdem können Sie Multimedia-Käufe anpassen und sich über Daten-, Anruf- und SMS-/MMS-Aktivitäten informieren.

Mit der Funktion „Mein Angebot“ können Sie Ihre Konten verwalten und alle Familienanschlüsse unter einem Konto zusammenführen, um eine konsolidierte Kontrolle zu ermöglichen. Im Bereich „Meine Informationen“ können Sie persönliche Daten wie Ihre Adresse oder Bankinformationen direkt und einfach aktualisieren.

Die Rubrik „Hilfe“ bietet umfassenden Support, beantwortet häufige Fragen und unterstützt bei gesperrten SIM-Karten oder in Fällen von Verlust, Diebstahl oder Entsperrung Ihres Gerätes. Der Kundenservice ist dort zugänglich, RED-Berater stehen Ihnen zur Verfügung, und Benachrichtigungen halten Sie vom Bestellprozess bis zur Aktivierung informiert.

Für RED-Box-Kunden bietet die Plattform Werkzeuge zur Diagnose von Leitungsproblemen, zur Vereinbarung oder Änderung von Technikerterminen und zur Verfolgung gemeldeter Vorfälle, was eine einfache Lösung zur Fehlerbehebung darstellt.

Die Integration in ein Benachrichtigungszentrum stellt sicher, dass Sie über alle RED-bezogenen Aktivitäten wie neue Rechnungen oder den Status von Bestellungen auf dem Laufenden bleiben, die über ein spezielles Symbol leicht zugänglich sind.

Insgesamt ist RED & Moi ein umfassendes Werkzeug, das umfangreiche Kontrolle über Ihre RED-Dienste bietet, entwickelt, um Komfort und Effizienz zu steigern. Es ist kostenlos für Kunden in Frankreich herunterladbar (Internetkosten gemäß Ihrem Tarif können anfallen). Das Spiel ist ausschließlich für Kunden von RED by SFR mit einem Mobil- oder Internetangebot verfügbar.